Бизнес-туризм
Само понятие бизнес-туризма означает поездки в деловых целях, когда люди отправляются в деловую командировку, но для них создаются максимально комфортные условия. Туристская организация приобретает билеты на самолет, бронирует удобно расположенный отель, планирует перечень деловых мероприятий, встреч, визитов, приобретает билеты на массовые мероприятия – выставки, конференции и т.д.
Кроме того, организованная деловая поездка позволяет совместить рабочие цели с отдыхом – деловой туризм дополняется осмотром достопримечательностей, шопингом, оздоровительной программой. Туристы посещают концерты, театры, музеи, знакомятся с городом и со страной, если поездка зарубежная. Таким образом удается и рабочие вопросы решить, и полноценно отдохнуть, интересно проведя свободное время.
Если в деловую поездку отправляется целая группа сотрудников компании, организация бизнес-туризма усложняется. Всех туристов необходимо поселить в одном отеле, организовать для них транспорт, продумать корпоративные мероприятия, чтобы путешественники смогли решить свои основные задачи: найти новые объекты сбыта, компаньонов и инвесторов, обменяться новинками технологий, обеспечить развитие собственной компании путем проведения презентаций и участия в выставках.
Разновидности бизнес-туризма
Основные виды бизнес-туризма зависят от состава пользователей бизнес-туров. Это могут быть:
- групповые туры, при которых несколько туристов направляются в какую-либо страну для обучения на семинаре или презентации своей фирмы на выставке;
- индивидуальный туризм, который рассчитан преимущественно на VIP-туристов и предлагает более высокий уровень предоставляемых услуг;
- интенсив-туризм, при котором поездки организуются в качестве поощрения группы сотрудников или как мотивационные программы для партнеров и дилеров компании.
Интенсив-туры являются важным способом показать, что компания является успешной и процветающей.
Особенности бизнес-туризма
Прежде всего, бизнес-туры планируются заранее. Уже за несколько месяцев бизнесмены знают, когда состоится, к примеру, профильная выставка, и заблаговременно обращаются в туристскую компанию. К моменту проведения мероприятия в город, где оно проходит, съезжаются сотни человек, и необходимо заранее забронировать жилье, состыковать авиарейсы, подобрать трансфер, оформить визы, обеспечить входные билеты на проводимые мероприятия, заказать гида и переводчика, спланировать культурную программу.
Любые примеры бизнес-туров, организованных серьезными туристскими компаниями, подтверждают, что их разработка – дело сложное, требующее понимания специфики профессиональных проблем клиентов, его целей и задач. Глобализация современной экономики и интенсификация деловых связей в мировом масштабе привели к резкому росту делового туризма во всем мире. Организация делового туризма обеспечивается созданием соответствующей инфраструктуры.
Строятся отели и реконструируются старые, в которых для бизнесмена обеспечивается привычная деловая обстановка, имеется интернет, средства связи, телефон с факсом и прочее. В этих отелях должна быть продумана и бытовая сторона вопроса: в каждом номере должен быть утюг, гладильная доска, кофеварка, если только гладить одежду и готовить кофе не будет персонал отеля. Сооружаются бизнес-центры и выставочные комплексы, в которых предусматриваются комнаты для проведения деловых встреч и совещаний. Организуются системы обеспечения безопасности, работа охраны.
Бизнес-туризм в России
Организация бизнес-туризма в основном получила свое развитие в столице и крупнейших городах страны. Здесь находятся крупнейшие выставочные центры и отели бизнес-класса, принимающие гостей из-за рубежа, здесь же расположены и крупные туроператоры, специализирующиеся на международном деловом туризме. В российских регионах дело обстоит намного хуже. Тем не менее, в столицах субъектов федерации при поддержке местных властей тоже развивается бизнес-туризм: в Удмуртии, например.